估價(jià)行業(yè)發(fā)展二十多年來，業(yè)內(nèi)成長了一批估價(jià)機(jī)構(gòu)，其中不乏全國性的大型估價(jià)機(jī)構(gòu)。面對日益激烈的市場競爭，在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，如何打造估價(jià)機(jī)構(gòu)的自有品牌，塑造良好的品牌形象，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定健康發(fā)展，是一個(gè)值得估價(jià)機(jī)構(gòu)探討的話題。

什么叫品牌？市場營銷之父菲利普科特勒博士對品牌的定義：品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是它們的相互組合，其目的用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。  

從品牌的定義看，基本上每家估價(jià)機(jī)構(gòu)都具備自己的品牌，都有自己獨(dú)特的產(chǎn)品標(biāo)記。那么，為什么要講品牌建設(shè)？那是因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)代，品牌就是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，良好的品牌形象，對外能夠提升企業(yè)的綜合競爭力，提高客戶認(rèn)知度和美譽(yù)度，對內(nèi)可以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工凝聚力。

作為估價(jià)機(jī)構(gòu)，該如何推動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè)呢？這值得大家思考。我認(rèn)為，估價(jià)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：

一、誠信是估價(jià)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)的根本

    誠信是企業(yè)生存的根本，不講誠信的企業(yè)，終將被市場所遺棄。故誠信也是企業(yè)品牌建設(shè)的根本，沒有誠信，就無從談品牌建設(shè)。作為估價(jià)機(jī)構(gòu)，這點(diǎn)尤為重要。估價(jià)報(bào)告作為估價(jià)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，其作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的第三方服務(wù)，不容有半點(diǎn)不誠信的行為。因此，加強(qiáng)估價(jià)機(jī)構(gòu)誠信建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部誠信管理，不高評、不低估，杜絕出現(xiàn)損害估價(jià)相關(guān)當(dāng)事人的利益的行為，這對估價(jià)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)顯得特別重要，是塑造良好的估價(jià)品牌形象的根本。

二、專業(yè)是估價(jià)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)的靈魂

    估價(jià)服務(wù)是知識型、技術(shù)型的第三方服務(wù)。估價(jià)行業(yè)提供的產(chǎn)品－估價(jià)報(bào)告，就是估價(jià)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)服務(wù)。因此，專業(yè)是估價(jià)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)的靈魂。要想塑造一個(gè)良好的估價(jià)品牌，就必須加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)對估價(jià)產(chǎn)品的研究，提升專業(yè)服務(wù)能力。這正如同國策公司的核心價(jià)值觀一樣“專業(yè)服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值”，只有這樣，才能獲得客戶的認(rèn)同，才有形象可言。

三、只有不斷創(chuàng)新，提高核心競爭力，才能推動(dòng)品牌的可持續(xù)建設(shè)。

    創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的持續(xù)推動(dòng)力。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管理大師熊彼特說“創(chuàng)新是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合，創(chuàng)新可促進(jìn)企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求”。創(chuàng)新，包括技術(shù)的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、文化的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新等等。對于估價(jià)機(jī)構(gòu)而言，技術(shù)、制度、管理、文化、營銷，都是賴于生存及發(fā)展的核心競爭力，只有不斷創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新的需求，解決新的問題，推出新的產(chǎn)品，才能適應(yīng)日新月異的市場。正如同電子商務(wù)行業(yè)不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)“B2B”、“B2C”、“C2C”、“020”等多種商業(yè)模式一樣，估價(jià)行業(yè)也要不斷創(chuàng)新，尋找和適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新方向。目前，有些估價(jià)機(jī)構(gòu)推出利用地理信息系統(tǒng)與自動(dòng)估價(jià)相結(jié)合的軟件實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，就是行業(yè)創(chuàng)新的典型，是值得學(xué)習(xí)的榜樣。

四，用“市場覆蓋面”推動(dòng)品牌建設(shè)，用品牌影響提高“市場占有率”。

制造業(yè)產(chǎn)品的品牌推廣大多采用廣告形式，利用廣告直接影響消費(fèi)者，提高其品牌認(rèn)知度。對于估價(jià)行業(yè)，廣告推廣的效果并不明顯。作為估價(jià)行業(yè)，更應(yīng)該考慮增加產(chǎn)品服務(wù)的類型、加強(qiáng)市場研究，提高市場的覆蓋面，比如提供抵押估價(jià)服務(wù)、司法鑒定服務(wù)、政府委托估值、企業(yè)投資咨詢、個(gè)人買賣咨詢等等綜合的估價(jià)服務(wù)，廣泛接觸我們的潛在客戶，用“市場覆蓋面”來提高企業(yè)品牌的認(rèn)知度。當(dāng)提高了品牌認(rèn)知度，并配以企業(yè)的專業(yè)服務(wù)，形成企業(yè)的美譽(yù)度，則能逐步樹立品牌形象，繼而用品牌形象影響我們的客戶，提高市場占有率。

綜上，估價(jià)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義非凡，只要我們堅(jiān)持誠信、堅(jiān)守專業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新，不斷提高市場覆蓋面和認(rèn)知度，就能塑造良好的品牌形象，推動(dòng)企業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展。