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客戶為本???創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) ——駱曉鴻董事長(zhǎng)在國(guó)策機(jī)構(gòu)2019年工作會(huì)議上的講話

 2018年,是中國(guó)改革開放四十周年,這一年發(fā)生了很多大事,未來可能會(huì)影響到歷史進(jìn)程,會(huì)影響到我們每個(gè)人的工作和生活?,F(xiàn)在有句話很流行:2019年可能會(huì)是過去十年里最差的一年,但卻是未來里最好的一年。一般人理解形勢(shì)以后會(huì)越來越差,日子越來越難過,我認(rèn)為越是困難的時(shí)候越是鍛煉我們的時(shí)候,凡是不能打跨你的,必將使你更強(qiáng)大,從這個(gè)角度來看,2019又是最好的一年。我們要保持戰(zhàn)略定力,做對(duì)的事情,做難的事情,以客戶為本,用創(chuàng)新來對(duì)抗周期,在不確定性中尋找確定性。

既然大家對(duì)未來的預(yù)期普遍不樂觀,那么我們不妨放遠(yuǎn)眼光,深度思考一下我們的行業(yè),未來幾年,我們的行業(yè)將發(fā)生怎樣的變化?

一、房地產(chǎn)將從增量時(shí)代到存量時(shí)代,從一手樓到二手樓,從大開發(fā)到資產(chǎn)管理,這是一個(gè)必然趨勢(shì);從政策層面來看,房住不炒,回歸房地產(chǎn)基本屬性,金融屬性、投資屬性減少,成為真正的“不動(dòng)”產(chǎn)。作為房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè),哪些業(yè)務(wù)會(huì)減少甚至消失?會(huì)出現(xiàn)哪些新的需求和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?

二、貨幣發(fā)行量增速會(huì)下降,去杠桿會(huì)持續(xù)。中國(guó)的M2發(fā)行存量已成全球第一,超過一百八十萬億,金融機(jī)構(gòu)貸款增速放緩,必然會(huì)影響估價(jià)業(yè)務(wù)需求。

三、證券法修訂,注冊(cè)制實(shí)施,直接融資加大,這會(huì)帶來證券類資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),同時(shí),房地產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)也會(huì)大幅增加。

四、人工智能和大數(shù)據(jù)將大大改變估價(jià)行業(yè),5G技術(shù)的發(fā)展將大大帶來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這對(duì)估價(jià)帶來的挑戰(zhàn)最大,很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)會(huì)大大減少甚至消失。

五、《資產(chǎn)評(píng)估法》實(shí)施后,房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的監(jiān)管辦法今年內(nèi)將會(huì)出臺(tái),法人持股成為現(xiàn)實(shí)。這將帶來更大的競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入,行業(yè)會(huì)進(jìn)入大規(guī)模的洗牌。

面對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們希望國(guó)策成為怎么樣的公司?我們應(yīng)該制定什么樣的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)?

一、重視“大數(shù)據(jù)+人工智能”。增加科技研發(fā)投入,所有產(chǎn)品都要開發(fā)相關(guān)信息管理系統(tǒng),并且要做到極致,做到行業(yè)的數(shù)一數(shù)二,才有更大的價(jià)值。

二、致力成為一家真正的咨詢公司。市場(chǎng)永遠(yuǎn)都需要專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),這是機(jī)器替代不了的,這有非常廣闊的空間。

三、資產(chǎn)管理。存量時(shí)代的到來就是資產(chǎn)管理時(shí)代的到來,除了咨詢方案外,還要有執(zhí)行實(shí)施的能力,貢獻(xiàn)要與為客戶創(chuàng)造的價(jià)值直接掛鉤。簡(jiǎn)而言之,我們的方向就是要為資金、資產(chǎn)、資本提供專業(yè)服務(wù),簡(jiǎn)稱為三資服務(wù)。我們以前做的業(yè)務(wù)更側(cè)重為融資服務(wù),以后更要為資產(chǎn)管理、資本市場(chǎng)服務(wù)。

國(guó)策走過了二十年的歷程,我們這二十年做了什么?我們處在什么階段?建立了什么樣的比較優(yōu)勢(shì)?可以說,我們二十年只做一件事:估價(jià)。從房地產(chǎn)、土地到資產(chǎn),主要做的是房地產(chǎn)估價(jià)。我們的優(yōu)勢(shì)就是:我們有統(tǒng)一的企業(yè)文化、統(tǒng)一的價(jià)值觀和統(tǒng)一的機(jī)制,有一支核心的團(tuán)隊(duì),有二十個(gè)布局全國(guó)核心城市的直營(yíng)分公司,有廣泛的客戶群體,有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理能力。二十年的發(fā)展,形成了獨(dú)特的囯策模式。

“千里之行,始于足下”,我們當(dāng)下應(yīng)從何著手,具體來說,2019年,我們有那些舉措呢?

一、加強(qiáng)研發(fā)能力

去年我們成立了國(guó)策研究院,今年,我們升級(jí)成立國(guó)策創(chuàng)新發(fā)展研究院,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究和產(chǎn)品的研發(fā)。我們要從后發(fā)優(yōu)勢(shì)到先發(fā)優(yōu)勢(shì),就要加強(qiáng)研發(fā),使創(chuàng)新成為國(guó)策轉(zhuǎn)型升級(jí)新的驅(qū)動(dòng)力,成為國(guó)策文化重要特征。

二、重構(gòu)組織架構(gòu)

人才是國(guó)策發(fā)展關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)建設(shè)先于業(yè)務(wù)發(fā)展。1、完善功能中心;2、做實(shí)區(qū)域中心;3、做實(shí)資產(chǎn)、咨詢、土地規(guī)劃事業(yè)部;4、繼續(xù)完善基礎(chǔ)人力資源管理。

三、高度重視信息化建設(shè),打造大數(shù)據(jù)、人工智能產(chǎn)品,這代表公司重要競(jìng)爭(zhēng)力。

四、大力做好四大客戶、四大產(chǎn)品

客戶要從銀行擴(kuò)展到非銀、企業(yè)、政府;產(chǎn)品從房地產(chǎn)評(píng)估到土地評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估、咨詢顧問。加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)的客戶和產(chǎn)品研究,使之成為我們的基本客戶和常規(guī)產(chǎn)品。

五、分公司集體升級(jí)

根據(jù)各分公司不同發(fā)展階段,不同城市特點(diǎn),不同的團(tuán)隊(duì)特色,因城施策,提升經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)整體升級(jí)換代。

六、擴(kuò)大合作

廣泛建立合作機(jī)制,擴(kuò)大朋友圈,聯(lián)接各合作伙伴的優(yōu)勢(shì),加快彌補(bǔ)公司短板,實(shí)現(xiàn)合作共贏,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

2018年,我們克服了重重困難,主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),攀上新的高峰,我們的干部發(fā)揮了核心作用,是你們,不斷在打造“國(guó)策芯”,對(duì)此,我表示衷心的感謝!

凡為過去,皆為序章。2019年,我們迎來了國(guó)策發(fā)展新的二十年,過去的二十年,為我們打下了良好的基礎(chǔ),我希望我們以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,保持戰(zhàn)略定力—“客戶為本,產(chǎn)品為王,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”。我希望以此為契機(jī),拉開我們新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的序幕。

讓我們共同努力,奔向未來。



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